REPORTERIN / REPORTER

AUFTRAG VORBEREITUNG

Nimm dir die Zeit, um die folgenden Informationen zuerst alleine zu studieren. Dabei kannst du gerne den Bildschirm abstellen. Nach ca. 10 Minuten stelle ihn an und diskutiere mit den anderen Reportern / Reporterinnen folgende Punkte: Wie denkst du wird das Gespräch verlaufen? Auf welchen der vier Erfolgskriterien kommt es besonders an? Auf welchen Preis werden sie sich einigen (konkrete Zahl)? Warum?

Steckbrief

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Reporterin / Reporter

Die / der Reporterin / Reporter hat ganz wichtige Aufgaben in diesem Spiel:

Erstens, sorgt sie / er dafür, dass die Mitspielenden einfacher in ihre Rolle schlüpfen können, indem sie / er die Verhandelnden zu Beginn interviewt (siehe Interviewfragen).

Zudem beobachtet sie / er die Verhandlung und sammelt dadurch wichtige Informationen. Anhand eines kleinen Rasters gibt sie / er den Verhandelnden ein kurzes Feedback.

Nach der Verhandlung zurück im Plenum, berichtet sie / er ihre / seine Eindrücke und Erkenntnisse in 2-3 Minuten den anderen Teams.


HintergrundInformationen zur Situation

Bisher hat Jean-Luc einen Preis von 1.10 Franken (Lieferung inbegriffen) pro Ei bezahlt. Mäggie zielt auf einen Preis um 1.20 Franken und Jean-Luc möchte unter einen Franken zahlen.

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  • Der Preis (in diesem Spiel) von Bio-Eiern bewegt sich zwischen 0.95 und 1.05 Franken im Laden. Discount Eier kosten im Verkauf 0.80 Franken. Muss Mäggie aber an den Grossverteiler verkaufen, bekommt sie nur 0.80 Franken.

  • Seit einigen Wochen verkauft Mäggie Eier am Markt (noch als Versuch). Die Endkunden zahlen deutlich besser und zwar ca. 1.80 Franken pro Ei. Das Geschäft ist sehr volatil. Sie verkauft normalerweise alle Eier (ca. 300) und oft könnte sie mehr Eier verkaufen. Aber es ist auch schon geschehen, dass sie nur 50 verkauft hat.

Vorbereitung auf die Verhandlung

Lege einen Zettel und einen Stift parat, um dir Notizen zu machen. Du musst die Verhandlungsparteien bezüglich den Erfolgskriterien einschätzen.


Erfolgskriterien

In dieser Weiterbildung arbeiten wir mit vier Erfolgskriterien und zwar Beziehungsmanagement, Entschlossenheit, Struktur und Empathie. Ideal bewegen sich die Ausprägungen in diesen Dimensionen in einem mittleren Bereich. Sowohl zu hohe als auch zu tiefe Ausprägungen haben ihre Nachteile. Details zu den Erfolgskriterien kannst du der Grafik unten entnehmen. Ausserdem sind sie auf dem Padlet abgespeichert.

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Aufgaben in der Übersicht

Verhandlung

Der Start der Verhandlung ist um 9:30 Uhr.

Damit Jean-Luc und Mäggie einfacher in die Rollen kommen, interviewst du sie zu Beginn. Dabei kannst du ihnen die folgenden Interviewfragen stellen. Aber bitte nicht mehr als 2-3 Minuten pro Person. Wenn es zu lange geht, dann nimm bitte weniger Fragen.



Interviewfragen

  • Wie geht es dir?

  • Was macht dir Spass an deiner Arbeit?

  • Mit welchem Gefühl gehst du in die Verhandlung?



Danach überlässt du die Verhandlung Jean-Luc und Mäggie. Deine Aufgabe besteht nun im Beobachten.



Beobachten

Mach bitte Notizen zum Gespräch, indem auf die besprochenen Beobachtungsschwerpunkte fokussiert. Diese Leitfragen können dir dabei helfen.

  1. Was fällt dir auf?

  2. Was war gut? Was würdest du gerne kopieren?

  3. Was nimmst du mit für eine reale Verhandlung?

Versuch ausserdem Jean-Luc und Mäggie bezüglich der Erfolgskriterien zu positionieren und Stärken (plus evtl. Entwicklungsfelder) zu notieren.

Falls du merkst, sie haben die Zeit nicht im Auge. Mach sie doch kurz vor Ablauf darauf aufmerksam.




Nach der Verhandlung

Bitte gib danach Mäggie und Jean-Luc im Breakout Raum ein Feedback.


Feedback AN Mäggie und Jean-Luc

Die Rollenspielenden sind eventuell noch emotional involviert nach dem Rollenspiel. Lass ihnen etwas Zeit, wenn sie diese brauchen. Sie haben sich wahrscheinlich vorbereitet und die Beschreibung der drei Erfolgskriterien gelesen.

Sie sind sicher ganz neugierig auf dein Feedback. Achte darauf, deine Wahrnehmung (was du gesehen hast) zu teilen und nicht zu bewerten. Es geht nicht darum, recht zu haben, da die Wahrnehmung sich subjektiv unterscheidet.

Das Feedback sollte folgendes beinhalten:

  • Erkläre der Person deine Einschätzung bezüglich den vier Erfolgskriterien (Beziehungsmanagement, Entschlossenheit, Struktur und Empathie).

  • Falls möglich, 1-3 Dinge, die super waren und 1-3 Dinge, welche für dich noch entwickelbar sind.

Danke für deine Arbeit!

Danach gibt es noch 10 Minuten Pause und wir treffen uns um 10:30 Uhr alle im Hauptraum und schauen uns die unterschiedlichen Resultate an. Wir freuen uns.